全区通办纾解民困，贴心服务便群众

“不用赶回鄂托克旗，在乌拉特中旗就办完了社保认证和高龄补贴核验，真是太方便、太贴心了！”2026年9月22日，两位居住于乌拉特中旗但户籍为鄂尔多斯市鄂托克旗的老年群众，专程来到乌拉特中旗政务服务中心顺利办结异地业务，高效便捷的跨域政务服务，让老人们连连点赞。

业务办理过程中，政务服务工作人员精准对接群众办事需求，热情接待、耐心问询。针对老人需要同步办理社保待遇资格认证、鄂尔多斯市高龄补贴异地核验的业务诉求，工作人员依托全区政务服务一体化平台，熟练操作跨域通办系统，严格对照高龄津贴补助资金管理相关政策规范，逐项细致核对老人身份信息、居住信息及补贴申领资质，规范有序推进业务办理。

为切实破解异地群众办事难题、提升民生服务便捷度，乌拉特中旗政务服务中心深入落实自治区“高效办成一件事”改革要求，全面推进跨盟市、跨省政务服务通办落地见效，彻底打破地域办事壁垒，让异地办事不再受户籍、地域限制。

目前，该项民生业务已实现全程便民代办、极简办理。群众无需准备繁琐纸质材料、无需返回户籍所在地，由工作人员提供全程帮办代办专属服务，可一站式高效完成社保年审核验、异地高龄补贴资格确认两项核心业务。整体办事流程简洁规范、办理高效顺畅，大幅节省了异地群众尤其是老年群体的办事时间和出行成本，切实解决了群众异地办事的堵点难点问题。

高龄津贴、社保待遇认证是惠及广大老年群体的核心民生业务，直接关系老年人的切身利益。一直以来，乌拉特中旗政务服务中心始终聚焦老年群体、异地居住群众等重点服务对象，持续优化便民服务举措，深化跨区域政务服务通办改革。依托内蒙古自治区政务服务一体化体系，不断拓宽社保、养老补贴、民生保障等高频事项的跨盟市通办覆盖范围，全力打通异地办事“快车道”，让惠民服务覆盖面更广、实效性更强。

与此同时，中心持续深耕适老化便民服务，精准对接老年群众办事需求，专门开设便民绿色通道，配备专人提供全程帮办代办、答疑引导等暖心服务，全方位破解老年人办事看不懂、不会办、跑远路等问题，让政务服务既有速度更有温度、更接地气。

下一步，乌拉特中旗政务服务中心将持续深耕政务服务改革，不断拓展跨域通办事项清单，持续优化异地办事流程、压缩办理时限、提升服务质效，全力打通便民服务“最后一公里”。以精准、高效、暖心的优质政务服务，扎实办好各类民生实事、落实各项惠民举措，持续实现群众“足不出旗、异地可办”的办事需求，不断增强广大群众的获得感、幸福感、安全感。