会议听取了2023年全旗营商环境评估总体情况汇报、12345工单办理情况通报，各相关单位就承担评估指标落实、工单办理进度作了梳理与表态发言。

　　会议指出，打造一流营商环境，是深入学习贯彻习近平总书记关于优化营商环境的重要论述，全面落实党中央决策部署和自治区党委、市委工作要求的重大政治任务。要深刻认识到优化营商环境工作的极端重要性和现实紧迫性，以坐不住的紧迫感、等不起的责任感、慢不得的危机感，切实转变思想观念，为坚定不移走好高质量发展新路子提供有力保障。

　　会议强调，各地各部门要提高政治站位，切实增强优化营商环境工作的责任感和使命感，以实际行动推动全旗营商环境持续向善向好。要积极转变观念，坚持用改革的思路、创新的理念、开放的举措推进政务服务改革，优化服务流程，让企业群众办事更加便捷高效。要坚持问题导向、目标导向，努力打造便捷高效的政务环境、竞争有序的市场环境、公平公正的法治环境，坚决打赢优化营商环境这场硬仗，为推动我旗高质量发展作出贡献。

　　会议要求，各地各部门要提高对“12345”热线工单办理的重视程度，“一把手”要亲力亲为，第一时间掌握群众诉求，切实做到亲自过问、亲自督促、亲自调度、亲自指挥应急，确保工单受理高效率、高质量。要持续巩固提升自治区“优化职能职责优化工作流程专项行动”成果，进一步优化审批制度和流程管理，建立健全长效机制，压实工作责任，规范办理流程，提高办理质效，确保工作不走过场、不流于形式。要补齐短板弱项，提高工作标准，把办理时限再压缩，确保诉求快办、回访及时，切实提高群众认可度、满意度。

　　旗领导照日格图、杨东伟参加了会议。