近年来，乌拉特中旗深化营商环境改革，聚焦企业“诉求响应慢、问题解决难”痛点，创新推行“13530”企业诉求快速处理机制，通过政企恳谈、并联审批、联动服务等举措，精准破解发展难题，推动项目早落地、早投产。       

　　在旗政务服务大厅企业综合服务中心，一场别开生面的政企恳谈会正在开展。旗政务服务与数据管理局牵头，联合自然资源局、住建局等审批部门与企业代表面对面交流，针对建设工程规划许可证办理诉求，工作人员现场梳理流程、审核材料、完成审批签发，为企业核发许可证，一次性解决项目前期手续办理难题，让企业感受到政务服务的高效速度与民生温度。       

　　“从‘人找政策’到‘政策找人’，从被动等待到主动服务，‘13530’机制让我们感受到旗委、旗政府的诚信与效率。在乌拉特中旗投资发展，心里踏实、信心更足。”乌加河镇葆元堂中西医全科医师、确有专长医师刘江华说。         

　　据了解，为助力企业平稳高效转型升级，旗政务服务与数据管理局创新推行“13530”企业诉求快速处理机制，构建全流程闭环式诉求处理体系。企业诉求提交后，1小时内完成响应对接，做到“企业有呼、政府有应”；基础类事项3个工作日内办结，复杂诉求5个工作日内明确解决方案，跨部门疑难诉求30日内彻底化解，切实为企业发展扫清障碍，定期召开政企恳谈会，聚焦项目审批、惠企政策落实等重点问题，推动部门协同联动、靶向破题，确保企业诉求件件有回音、事事有着落。       

　　“以企业和群众实际需求，不断优化完善‘13530’机制的流程设计与服务细节，深化部门联动机制常态化，及时研判解决机制运行中的问题，把机制打造成助企纾困、招商引资的金字招牌，以高效政务服务护航全旗高质量发展。”旗政务服务与数据管理局营商环境股股长王伟说。