上门服务暖民心 医保政策惠民生——乌拉特中旗医保局开展入户宣传助力城乡居民参保全覆盖
发布日期:2025年04月11日
来源:医疗保障局微信公众号
“张奶奶,今年医疗保险缴了吗?”“王大爷,您别急,有什么报销问题吗?”连日来,乌拉特中旗各小区里频繁响起这样温暖亲切的对话。为切实推进城乡居民医疗保险全覆盖,让惠民政策惠及更多群众,乌拉特中旗医疗保障局积极创新服务模式,组织工作人员深入居民小区开展入户宣传,将医保服务送到群众“家门口”。
作为保障群众基本医疗权益的重要民生工程,乌拉特中旗医疗保障局始终坚持“以人民为中心”的服务理念。针对部分居民对医保政策理解不深、参保积极性有待提高等问题,旗医保局主动作为,组建专项工作小组,携带精心编制的医保政策宣传手册,深入社区开展大规模入户走访活动。工作人员每到一户,都与群众面对面交流,详细讲解城乡居民医保的参保流程、报销范围、待遇调整机制等热点问题,现场解答群众关于门诊统筹、住院报销、大病保险等方面的疑惑,让医保政策真正“接地气、入民心”。
在近期的集中宣传活动中,工作人员累计走访家庭90余户,覆盖人群200余人次。通过“拉家常”式的政策解读,不仅有效消除了群众的参保顾虑,更让医保惠民政策深入人心。不少居民表示,通过这次上门宣传,才真正弄清楚医保报销的具体流程,也更清楚参保给自己和家人带来的保障,会主动配合完成参保缴费。
下一步我局将持续探索更贴合群众需求的服务方式,不断优化服务细节,把“"为群众办好事,让群众好办事"的服务宗旨落到实处。通过加大政策宣传力度、创新服务载体、提升经办效率等举措,推动城乡居民医保政策覆盖更广泛人群,为构建更加完善的民生保障体系贡献医保力量。
此次入户宣传活动是乌拉特中旗医保部门深化“我为群众办实事"实践活动的具体体现,通过近距离、心贴心的服务,让医保政策成为连接政府与群众的"暖心桥",切实提升了群众的获得感、幸福感和安全感。